Vous aimez le contact client, la coordination et les environnements internationaux ? Rejoignez une entreprise innovante où votre sens du service fera la différence au quotidien.

VOS MISSIONS

Au sein du service commercial, vous assurez le suivi complet des commandes et garantissez une expérience client irréprochable.

Vos responsabilités :

• Gérer les commandes clients de A à Z, de leur réception jusqu'à la facturation.

• Conseiller les clients et répondre à leurs demandes avec réactivité.

• Établir des offres commerciales ponctuelles.

• Assurer le suivi des livraisons et coordonner les échanges avec la planification, la production, la logistique et les équipes commerciales.

• Traiter les réclamations, retours, avoirs et rappels.

• Accompagner les commerciaux dans le suivi des dossiers clients.

• Maintenir à jour les données dans l'ERP.

VOTRE PROFIL

Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité du service est une priorité.

Vous disposez de :

• Une formation à orientation commerciale ou administrative.

• Une première expérience en service interne des ventes, customer service ou administration commerciale.

• Une bonne maîtrise de MS Office et une expérience avec SAP constitue un réel atout.

• Une excellente maîtrise du français, de l'allemand et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• La connaissance de l'anglais est un atout.

Vos atouts :

• Sens aigu du service client.

• Excellentes capacités de communication.

• Organisation, rigueur et autonomie.

• Esprit d'équipe.

• Intérêt pour un environnement industriel et technique.

NOTRE CLIENT

Notre client est un groupe industriel international reconnu pour la qualité de ses produits et son expertise sur les marchés européens. Présent dans plusieurs pays, il mise sur l'innovation, la collaboration entre les équipes et une stratégie durable afin d'accompagner sa croissance sur le long terme. Les collaborateurs évoluent dans un environnement multiculturel, où l'autonomie, le respect, l'esprit d'équipe et le développement des compétences occupent une place centrale.

CONDITIONS DE LA MISSION

Notre client vous propose :

• Un CDI à temps plein.

• Une fonction variée avec de nombreuses interactions.

• Un environnement de travail international et stimulant.

• Une entreprise solide, tournée vers l'innovation et le développement durable.

• Une collaboration avec des équipes expérimentées et bienveillantes.

• De réelles perspectives d'évolution et de développement professionnel.

• Une prise de fonction rapide.

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Vous souhaitez intégrer une entreprise internationale où votre sens du service et vos compétences linguistiques seront pleinement valorisés ?

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